网上有关“宽带连接错误691提示用户名密码错误的原因是什么？ ”话题很是火热 ，小编也是针对宽带连接错误691提示用户名密码错误的原因是什么？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析 ，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。
错误691其实并不只是用户名和密码输错了 ，任何在运营商计费认证系统中无法验证通过的项目都会反馈成错误691 ，可能出现的原因如下：
1 、用户名密码输错 。
2 、费用异常 。
3、账号绑定了MAC地址。
4 、电脑上CHAP等协议出错 。
5 、账号挂死 。（每次拨号都会向服务器发送一个START包，请求中断的时候又会发一个STOP包。如果是异常操作 。比如断电之类的 ，这个STOP包就发不出去 ，这个时候你的电脑虽然已经断开连接了，但是服务器还认为你的账号在线 ，所以就拨不上去 。）
6、运营商IP地址池满了 ，没有多余地址分配给你。
宽带连接在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，它是一种相对的描述方式，频率的范围愈大 ，也就是频宽愈高时 ，传送资料相对增加 。以拨号上网速率上限56KBps为界，低于56KBps称为"窄带" ，以上称为"宽带" 。对家庭用户而言是指传输速率超过1M ，可以满足语音 、图像等大量信息传递的需求。包括光纤，xDSL(ADSl ，HDSL) ，ISDN等。
家里移动宽带连接不上提示“错误代码691 ”是怎么回事？
一 、联通宽带出现错误提示691，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期：需要及时缴费或续期 。
2 、宽带连接程序故障：删除原有的宽带连接 ，重建宽带连接 。
3 、账号和密码输入错误：重新输入正确的宽带账号和密码（注意区分大小写）。
二、若仍无法解决 ，可以根据以下方式申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务 ，进行宽带故障报修 。
2 、通过中国联通APP ，先点击“服务--宽带家庭--自助排障”，如自助排障后仍存在故障，可点击“在线报障 ”进行报修 。
DSL宽带用户在进行宽带拨号连接时出现“691错误 ” ，这是由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问的提示信息。
可能出现的原因及方法:1 、上网时 ，在关闭或重启前没有断开网络连接，电脑马上再次启动后 ，就很容易出现错误691提示 。
这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了 ，如果还是不行可以尝试关闭宽带猫，过一会儿再打开 ，再进行连接 。如果很长时间还是不能连接成功 ，那就只能带上身份证到营业厅去修改密码。
2、账号被他人盗用：以前宽带账号没有被绑定，现在可能有些地方仍然没有被绑定 ，这样ADSL用户的账号经常会被他人盗用 。一旦ADSL宽带账号被他人使用 ，再次拨号时，系统会出现错误691的提示 。
3 、用户名密码错误 ，：宽带拨号时出现错误691 ，也可能是因为账号和密码错误的原因造成的。
看看是账号前与后的空格，很难分辨出来；密码的大小写，如果密码是数字或包含数字 ，用小键盘输入时看是否开启了数字键；当出现691错误时 ，首先把原来的账号和密码删掉，重新输入正确账号及密码 。
4 、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户 ，保障用户账号的安全 ，电信将宽带账号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定 。这样 ，该账号只能在一个物理端口上使用 ，而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
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