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高铁热线电话是12306 。
于2013年12月8日正式上线试运行。2020年12月24日，中国铁路12306APP正式开卖“计次·定期票 ” 。“铁路12306 ”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道 ，是服务社会公众的新入口 。
高铁购票注意：
当日12点前预订的 ，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单 ，在取票时支付车票票款。
拨打订票电话时 ，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费 。在车站售票窗口 、自动售（取）机换取车票时 ，不收取任何服务费 。在铁路代售点窗口 、自动售（取）机换票时（包含本地和异地） ，每张车票收取5元客票销售服务费。
12306是中国铁路客户服务电话 。
12306是中国铁路客户服务电话 。是铁路服务客户的一个很重要的窗口，可以为社会以及铁路客户提供关于客货运输相关的一些业务 ，还有公共信息方面的查询服务等。客户可以拨打电话 ，也可以登录其网站，就能够查到具体的旅客列车时刻表、票价以及列车正点 、晚点等信息 。
12306购票流程：
1 、用户需要先下载 ，并且打开铁路12306APP 。
2、打开之后如果是老用户直接使用账户密码就能够登录。如果是新用户则需要先点击注册 ，根据页面提示填写个人的详细信息，然后点击下一步进行验证码核验 ，就可以完成账号的注册 。
3、使用账户密码登录之后 ，在首页右下角位置有“我的”选项，点击这个选项 。
4 、然后输入自己的出发地以及目的地，还有就是出行具体的日期 ，接着点击查询车票。
5 、选择适合的车次 ，然后确认订单 。
6、如果购买的是高铁票或动车票可以选择座位，如果是普通火车票则不能 ，选择直接点击提交订单 ，接着再点击立即支付，支付完成之后就说明购票成功了 。
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《24小时高铁咨询电话》能对你有所帮助！
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